Et 5 profils d’acheteurs en plus

Quand on connait les possibilités qu’offre internet pour élargir sa clientèle, et compte tenu de la concurrence en place, il va de soit que les e-commerçants tiennent absolument à pouvoir captiver la plus large audience possible. Pour conquérir et séduire le plus grand nombre d’internautes la méthode utilisée est celle du profiling dîte « méthode des personas ». Il y a quelques temps, nous vous avions proposé les principaux profils des visiteurs de sites e-commerce. Méfiant, exigeant, économe, novice ou habitué, nous avions expliqué ce qu’ils aiment et comment les séduire.

Aujourd’hui Proximis, spécialiste de l’expérience e-commerce nous en offrent 5 de plus et les réunis en une infographie. Parmi les nouveaux profils on trouve le profil »idéal » sympa, conciliant qui sait ce qu’il veut, mais aussi les profil « impulsif », « opportuniste » et « indécis ».