Le témoignage client est un élément qui fonctionne dans le marketing depuis des décennies. Découvrez pourquoi et comment dans cette magnifique infographie.
Très bon article sur les avantages à recueillir et publier les avis de ses clients sur son site. Retour d’expérience et statistiques à l’appui.
Quelques chiffres à la volée :
– Ces actions sont 190% plus susceptibles de se convertir en une action payante.
– Les témoignages et le bouche à oreille sont la force motrice derrière 20 à 50% des décisions d’achat
– Selon une étude de Google’s Zero Moment of Truth, l’acheteur moyen de 2011 utilise 10.4 sources d’information avant d’acheter
– Quand un site à des commentaires de clients, 63% des visiteurs sont plus susceptibles de faire un achat et les avis produisent une augmentation de 18% des ventes
L’article complet ici : Comment recevoir des bons témoignages clients ?
