Les technologies digitales ont pour effet de réinventer la relation et le parcours client. Application mobile, reconnaissance faciale.. La proximité et le sur mesure sont désormais à l’honneur pour mieux servir le client. Voici 7 exemples de parcours clients présentés ici et dans des univers très variés (Hotellerie, automobile, restauration, voyage, oenologie) .
Source : 7 parcours clients réinventés avec le digital | Le Hub
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