La psychologie au service de la performance marketing

La tendance marketing de demain s’inspirera de plus en plus de nos comportements et attitudes face à des situations données. Bien des pratiques sont interdites, comme les images subliminales glissées dans les vidéos, pour éviter que la publicité influence notre inconscient. Cependant des études sont restent menées pour savoir ce qui influence notre comportement en situation. D’après les tests effectués par l’agence Pardot les leviers qui poussent un consommateur à acheter et ses réactions face à un message publicitaire seraient toujours identiques. L’art d’influencer un acheteur potentiel se résumerait ainsi à cinq principes simples tirés de la psychologie. Lire la suite

Quelle part de visiteurs serait acquis grâce au référencement naturel en 2013

Le référencement naturel restant un canal marketing dès plus rentable sur le long terme, les taux de clics (CTR) illimités qu’il procure n’en demeurent pas moins surveillés. Google a opéré plusieurs changement ces derniers temps, avec l’apparitions des pages googleplus, des sitelinks, vidéos, dans ses résultats, ce qui a certainement contribué les quelques changements par rapports à la dernière étude (voir apport de trafic SEO paru en 2011)

Ainsi, sur 85% des clics dans une page de résultats allant vers les réponses dîtes organiques (naturelles) 33% sont pour la première position (- 3pts), contre 18% pour la 2e (+6pts).

 

 

 

 

Ajoutons que l’étude précise que 91,5% des clics vont à la première page des résultats, et 4,8% à la seconde page. Le référencement naturel est toujours une source de trafic importante.

L’étude complète : http://chitika.com/google-positioning-value

 

 

Les chantiers qui amélioreront l’efficacité commerciale des sites web

C’est une question qui revient sans cesse à tout commerçant soucieux de parfaire l’efficacité de ses outils de vente. Ils n’étaient d’ailleurs qu’un sur deux en 2012 à en améliorer le taux. Alors qu’il y a quelques mois nous mettions en lumière les vertus du bon ciblage publicitaire.
pour adapter son offre publicitaire à une cible définie de visiteurs, biens d’autres éléments marketing sont également remis en cause pour améliorer les taux de transformation.
Comme en témoigne cette étude, plusieurs chantiers sont prévus en 2013. Et il apparait que les marketeux suivent de près leurs données analytiques comme les comportements des visiteurs sur leurs site
puisque les modifications d’ordre ergonomiques sont à l’honneur. Ainsi est prévu un travail sur la présentation des fiches produits, comme sur tout le parcours de la commande. La personnalisation des offre est repoussé à une tâche ultérieure. L’objectif est de favoriser l’axès à la conversion, clarifier le chemin, faire en sorte que le clic de commande découle comme l’aboutissement d’une suite logique d’évènements.

 

Autres chantiers en cours. Cette fois plus axés sur l’attractivité de l’instant en provoquant envie et opportunité, les ventes flashes, conseillées ou complémentaires sont actuellement plébiscitées. Ce qui a pour effet de se faire valoir comme experte en sélectionnant la meilleure offre ou le bon produit.

La répartition des autres leviers déjà présents ou qui le seront très prochainement est assez homogène entre les produits sélectionnés ; la vente croisée (cross-sell) qui représente 4.9% du CA de ceux qui l’utilisent ou la proposition de montée en gamme (upsell) comptent parmi les mécanismes les plus convoités et s’avèrent être des leviers satisfaisants.

 

Source :http://www.journaldunet.com/ebusiness/commerce/pratiques-e-merchandising

Comment les outils analytiques doivent ils être utilisés pour mesurer l’impact du référencement payant

Voici un quelques éléments du guide intitulé Paid Search Marketing (PPC) Best Practice Guide. Il nous oriente  sur l’utilisation à adopter des outils analytiques pour mesurer l’efficacité des investissements effectués dans les campagnes comme le référencement payant (search marketing) ou le display. La mesure des pages d’atterrissages, les performances des annonces et des mots clés y sont evoqués et un parallèle est fait avec le référencement naturel. L’article en anglais est présent à http://econsultancy.com/fr/blog/62330-how-should-web-analytics-tools-be-used-to-measure-paid-search

Les avantages de la communication par la vidéo

Les avantages de communiquer par la vidéo sont multiples. C’est un support qui s’intègre un peu partout et fait de nombreux amateurs (pas loin de 30 millions de vidéonautes par mois faisant de youtube le second moteur de recherche le plus utilisé). S’adressant à plusieurs de nos sens, la vidéo possède la particularité de nous renvoyer à la fois de l’image et du son, créant une ambiance, aidée de mouvement. Lire la suite