Le cyber lèche vitrine

En moyenne, les consommateurs effectuent quatre visites non transactionnelles sur un site avant de concrétiser leur achat lors d’une cinquième visite. Plus un internaute revient sur un site de mode, plus il a de chance d’acheter et plus son panier risque d’être élevé.

• Les taux de transformation vont de 0.96% à 2.03% en général.
• Le panier moyen actuel est de 95-96€
• En moyenne 2.45 visites sont nécessaires avant de prendre une décision (jusqu’à 3.78 dans le textile)

Quelles leçons en tirer?

“Analysez le cycle de vie des utilisateurs et adaptez votre ergonomie. Pour un site de mode, favorisez le lèche-vitrine, proposez de nombreux contenus de marque, mettez en avant les boutons d’ajout aux favoris, le scroll infini et incitez largement vos internautes à revenir sur le site”

Article du JDN du 18/05/2015 : http://www.journaldunet.com/ebusiness/commerce/transformation-panier-habillement.shtml?