Que veulent les acheteurs en ligne? C’est à partir de cette question qu’une étude a été réalisée. Afin d’aider les e-commerçants à améliorer leurs sites et surtout mieux vendre, pas moins de 2 milliards de parcours clients ont été analysés.
Quand on connait les possibilités qu’offre internet pour élargir sa clientèle, et compte tenu de la concurrence en place, il va de soit que les e-commerçants tiennent absolument à pouvoir captiver la plus large audience possible.
L’analyse des données client a sans conteste le vent en poupe et cela ne fait que commencer. Parmi elles, il y a le temps entre une première visite et l’acte d’achat.
Un dollar investi pour 100 dollars de bénéfices, c’est ce que l’on peut obtenir de l’UX. Plutôt intéressant, non?
Les acheteurs en ligne augmentent et leur maturité également. Ils ont aujourd’hui assez de maturité pour exiger plus de souplesse dans leurs conditions. CCM Benchmark a relevé les nouvelles attentes des cyber-acheteurs.
Parcours client mobile, les améliorations à apporter Avec seulement 7% des conversions, les sites mobiles ont tout à améliorer en matière d’ergonomie pour faciliter leur usage. Si vous souhaitez améliorer vos performances sur mobile il faudra dans un premier temps :
Vous avez entendu parler de Coût d’Acquisition Client. Qu’est-ce que c’est ? Comment le calcule-t-on? Pourquoi est-ce une donnée importante lors d’une levée de fonds? Comment l’utiliser pour penser stratégie ?
e-Commerçants : comment miser sur Amazon sans cannibaliser son site26 juin 2019 - 12:27 Amazon peut aider un e-commerçant à booster sa visibilité et son chiffre d’affaires, ou l’écraser dans les SERPs de Google. C’est une affaire de stratégie. Explications sur : e-Commerçants : comment miser sur Amazon sans cannibaliser son site
Voici comment réaliser des pages d’atterrissage qui transforment24 juin 2019 - 1:35