Huit bonnes pratiques pour fluidifier le paiement dans l’e-commerce

Si 80% du temps passé sur Internet se réalise sur smatphone, mais que seuls 20% des achats se réalisent finalement sur ce terminal, c’est que la page de paiement est un des freins principaux à la transformation. Ce principe méritait bien que l’on se penche sur la question. C’est ce que Stripe a fait en étudiant les 100 plus gros sites e-commerçants, dans le but d’énumérer ce qui mérite d’être améliorer. Disponible en livre blanc.

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Voici ce qui fera fonctionner votre e-commerce

Que veulent les acheteurs en ligne? C’est à partir de cette question qu’une étude a été réalisée. Afin d’aider les e-commerçants à améliorer leurs sites et surtout mieux vendre, pas moins de 2 milliards de parcours clients ont été analysés.

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Quand on connait les possibilités qu’offre internet pour élargir sa clientèle, et compte tenu de la concurrence en place, il va de soit que les e-commerçants tiennent absolument à pouvoir captiver la plus large audience possible.

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L’analyse des données client a sans conteste le vent en poupe et cela ne fait que commencer. Parmi elles, il y a le temps entre une première visite et l’acte d’achat.

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E-commerce : l’importance de l’expérience utilisateur (UX)

Un dollar investi pour 100 dollars de bénéfices, c’est ce que l’on peut obtenir de l’UX. Plutôt intéressant, non?

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Parcours client mobile, les améliorations à apporter Avec seulement 7% des conversions, les sites mobiles ont tout à améliorer en matière d’ergonomie pour faciliter leur usage. Si vous souhaitez améliorer vos performances sur mobile il faudra dans un premier temps :