Si le coût de livraison représentait jusqu’à présent le principal facteur d’abandon de panier chez les e-commerçants, c’est maintenant chose révolu grâce à la solution « Colissimo pass » proposé par La Poste.
Et si grâce à trois principes simples vous arriviez à améliorer vos taux de conversion. WRI nous détaille ici :
Ces solutions sont définies tout comme leur application à votre site web.
Source : 3 principes psychologiques qui vont augmenter vos taux de conversion
Si 80% du temps passé sur Internet se réalise sur smatphone, mais que seuls 20% des achats se réalisent finalement sur ce terminal, c’est que la page de paiement est un des freins principaux à la transformation. Ce principe méritait bien que l’on se penche sur la question. C’est ce que Stripe a fait en étudiant les 100 plus gros sites e-commerçants, dans le but d’énumérer ce qui mérite d’être améliorer. Disponible en livre blanc.
Source : Huit bonnes pratiques pour fluidifier le paiement dans l’e-commerce
Que veulent les acheteurs en ligne? C’est à partir de cette question qu’une étude a été réalisée. Afin d’aider les e-commerçants à améliorer leurs sites et surtout mieux vendre, pas moins de 2 milliards de parcours clients ont été analysés.
Quand on connait les possibilités qu’offre internet pour élargir sa clientèle, et compte tenu de la concurrence en place, il va de soit que les e-commerçants tiennent absolument à pouvoir captiver la plus large audience possible.
L’analyse des données client a sans conteste le vent en poupe et cela ne fait que commencer. Parmi elles, il y a le temps entre une première visite et l’acte d’achat.
Un dollar investi pour 100 dollars de bénéfices, c’est ce que l’on peut obtenir de l’UX. Plutôt intéressant, non?
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