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Voici ce qui fera fonctionner votre e-commerce

Que veulent les acheteurs en ligne? C’est à partir de cette question qu’une étude a été réalisée. Afin d’aider les e-commerçants à améliorer leurs sites et surtout mieux vendre, pas moins de 2 milliards de parcours clients ont été analysés.

Profiling : 10 types d’acheteurs en 2017

Quand on connait les possibilités qu’offre internet pour élargir sa clientèle, et compte tenu de la concurrence en place, il va de soit que les e-commerçants tiennent absolument à pouvoir captiver la plus large audience possible.

Du clic au panier : quelle est la durée du processus d’achat sur internet ?

L’analyse des données client a sans conteste le vent en poupe et cela ne fait que commencer. Parmi elles, il y a le temps entre une première visite et l’acte d’achat.

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Les premières données d’un site web

Acquérir, collecter des informations sur ses clients et mieux comprendre ses attentes pour ensuite personnaliser automatiser sa communication est devenu le nouvel enjeu technologique de l’ère digitale.

E-commerce : l’importance de l’expérience utilisateur (UX)

Un dollar investi pour 100 dollars de bénéfices, c’est ce que l’on peut obtenir de l’UX. Plutôt intéressant, non?

Livraison : ce que veulent les acheteurs en ligne – JDN

Les acheteurs en ligne augmentent et leur maturité également. Ils ont aujourd’hui assez de maturité pour exiger plus de souplesse dans leurs conditions. CCM Benchmark a relevé les nouvelles attentes des cyber-acheteurs.

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Parcours Client Mobile : qu’est ce qui bride vos performances ? – JVWEB

Parcours client mobile, les améliorations à apporter Avec seulement 7% des conversions, les sites mobiles ont tout à améliorer en matière d’ergonomie pour faciliter leur usage. Si vous souhaitez améliorer vos performances sur mobile il faudra dans un premier temps :