Du clic au panier : quelle est la durée du processus d’achat sur internet ?

L’analyse des données client a sans conteste le vent en poupe et cela ne fait que commencer. Parmi elles, il y a le temps entre une première visite et l’acte d’achat.

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E-commerce : l’importance de l’expérience utilisateur (UX)

Un dollar investi pour 100 dollars de bénéfices, c’est ce que l’on peut obtenir de l’UX. Plutôt intéressant, non?

Livraison : ce que veulent les acheteurs en ligne – JDN

Les acheteurs en ligne augmentent et leur maturité également. Ils ont aujourd’hui assez de maturité pour exiger plus de souplesse dans leurs conditions. CCM Benchmark a relevé les nouvelles attentes des cyber-acheteurs.

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Parcours Client Mobile : qu’est ce qui bride vos performances ? – JVWEB

Parcours client mobile, les améliorations à apporter Avec seulement 7% des conversions, les sites mobiles ont tout à améliorer en matière d’ergonomie pour faciliter leur usage. Si vous souhaitez améliorer vos performances sur mobile il faudra dans un premier temps :

Calculer le Coût d’Acquisition Client

Vous avez entendu parler de Coût d’Acquisition Client. Qu’est-ce que c’est ? Comment le calcule-t-on? Pourquoi est-ce une donnée importante lors d’une levée de fonds? Comment l’utiliser pour penser stratégie ?

E commerce, une exigence à toute épreuve

Vente en ligne, une exigence à toute épreuve Vendre en ligne signifie posséder un site e-commerce, y lister tous ses produits et laisser venir les internautes y faire leurs achats. Bien vendre en ligne signifie, ne rien laisser au hasard, soigner chaque étape du parcours client, et ne négliger aucun élément de la psychologie des […]

Les résultats de l’enquête Twenga menée sur les ecommerçants français

Ecommerçants Français

Qui sont-ils? quels sont leurs challenges au quotidient ? comment s’organisent-ils? Twenga a mené l’enquête pour nous.

Ce qu’il faut en retenir : Lire la suite